Правила сайту

1. Терміни та визначення

1. UKROBMEN.COM — це напівавтоматичний обмінний сервіс, розташований у мережі Інтернет за адресою https://ukrobmen.com/, який допомагає в організації p2p переказів та пропонує свої послуги за допомогою спеціального програмного інтерфейсу для всіх Користувачів (далі за текстом — Сервіс).
2. Користувач — це будь-яка фізична або юридична особа, яка погодилася з усіма умовами, запропонованими Сервісом, яка використовує послуги Сервісу та приєдналася до цієї угоди.
3. Електронні одиниці (титульні знаки) — облікові одиниці тієї чи іншої платіжної системи, що позначають певні права, що відповідають договору системи електронної оплати та її Замовника.
4. Система електронних розрахунків (платіжна система) — програмно-апаратний продукт, розроблений третьою стороною, який є механізмом реалізації обліку електронних одиниць, а також організації взаєморозрахунків між своїми користувачами.
5. Платіж — переведення електронних одиниць від платника до одержувача.
6. Послуги сервісу — операції з обробки p2p переказів, а також інші послуги, інформація про які розміщена на вітрині Сервісу.
7. Операція (Заявка) — інформація, подана Користувачем з використанням засобів Сервісу в електронному вигляді, що свідчить про його наміри скористатися послугами Сервісу на умовах, запропонованих Сервісом та вказаних у параметрах заявки.

2. Загальні положення

1. Ця угода регламентує відносини між Користувачем та Сервісом щодо послуг, які надаються Сервісом Користувачеві та скасовує всі попередні домовленості між Сервісом та Користувачем з цього предмету.
2. Ця угода не скасовує чинного законодавства країн реєстрації та місцезнаходження Сервісу і Користувача, а також договірних відносин між Користувачем та Системою (системами) електронних розрахунків.
3. Ця угода вважається прийнятою на умовах публічної оферти, акцептованої Користувачем у ході подання ним Заявки, яка є невід’ємною частиною цієї угоди.
   1. Публічною офертою визнається інформація, що відображається Сервісом, про параметри та умови Заявки.
   2. Акцептом публічної оферти визнається вчинення Користувачем дій щодо завершення формування Заявки, що підтверджує його намір укласти угоду з Сервісом на умовах, запропонованих Сервісом безпосередньо перед завершенням формування Заявки.
   3. Дата та час акцепту, а також параметри умов Заявки фіксуються Сервісом автоматично в момент завершення формування Заявки.
   4. Період прийняття пропозиції Користувачем здійснити угоду з Сервісом на умовах, описаних у Заявці Користувача, становить 40 хвилин з моменту завершення формування Заявки.
4. Ця угода набирає чинності з моменту завершення формування Заявки Користувачем.
5. Ця угода припиняє свою дію з моменту надходження на реквізити, надані Користувачем, Електронних одиниць у сумі, передбаченій параметрами Заявки Користувача, або з моменту анулювання заявки.
6. Сторони визнають цю електронну угоду рівнозначною за юридичною силою договором, укладеним у письмовій формі.
7. Сервіс залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї угоди без відповідного повідомлення про це Користувача, але з обов’язковою публікацією актуальної версії угоди на цій сторінці.

3. Предмет угоди

1. Шляхом використання технічних методів Виконавець зобов’язується виконувати обмін титульних знаків за комісійну винагороду від Замовника, після подання цією особою заявки та здійснює це шляхом продажу титульних знаків особам, які бажають їх придбати за сумою, вказаною не нижче, ніж у заявці, поданій Замовником. Курс фіксується на 10 хвилин з моменту оформлення заявки, але у разі зміни курсу більш ніж на 0,5% сума в заявці може бути змінена. Кошти Виконавець зобов’язується переводити на вказані Замовником реквізити. У разі виникнення під час обміну прибутку вона залишається на рахунку Виконавця як додаткова вигода та премія за комісійні послуги.
2. Будь-яка позитивна різниця, що виникла внаслідок дій, описаних у пункті 3.1 цієї угоди, як додатково отримана вигода, передається на користь Сервісу як преміальну оплату комісійних послуг.

4. Умови надання послуг

1. Обробка Заявок Користувача здійснюється Сервісом у суворій відповідності до політики приватності (пункт 5 цієї угоди), а також політики щодо протидії відмиванню грошей та запобіганню операціям, що мають незаконний характер..
2. Замовлення послуг Сервісу, управління процесом угоди та отримання інформації про хід виконання угоди Користувачем виконуються виключно за допомогою відповідного інтерфейсу користувача, що надається Сервісом.
3. Облік операцій з електронними одиницями здійснюється Сервісом згідно з регламентом, правилами та форматом відповідних Систем електронних розрахунків.
4. Будь-яка завершена операція, проведена Сервісом по Заявці Користувача, вважається не скасовуваною, тобто не може бути скасована Користувачем після її завершення – отримання Користувачем належного йому за раніше акцептованими умовами угоди.
5. У разі ненадходження від Користувача електронних одиниць протягом 30 хвилин з моменту акцепту Користувача на реквізити, надані Сервісом, угода на умовах, зазначених у Заявці, вважається розірваною Сервісом в односторонньому порядку як така, що не набула чинності, без повідомлення про це Користувача.
   1. у разі розірвання угоди Електронні одиниці, що надійшли після зазначеного вище терміну, підлягають поверненню на реквізити відправника протягом наступних 72 годин. При здійсненні повернення всі комісійні витрати на переказ електронних одиниць виробляються з коштів, що надійшли за рахунок Користувача. Сервіс не відповідає за можливі затримки при поверненні, якщо вони виникли не з вини Сервісу;
   2. у разі підтвердження оплати в операціях, які проводяться в ручному режимі без факту отримання Сервісом Електронних одиниць, виконавець має підставу за неодноразове порушення заблокувати реквізити клієнта.
6. У разі надходження від Користувача до Сервісу Електронних одиниць у сумі, що відрізняється від зазначеної в Заявці, Сервіс повинен розглядати це як розпорядження Користувача зробити перерахунок в Заявці відповідно до суми Електронних одиниць, що фактично надійшли.
   1. у випадку, якщо кількість Електронних одиниць, що надійшли, відрізняється від заявленого Користувачем більш ніж на 10%, Сервіс може в односторонньому порядку розірвати угоду шляхом відмови від виконання заявки та повернення коштів, що надійшли на реквізити відправника протягом наступних 72 годин. При здійсненні повернення всі комісійні витрати на переказ Електронних одиниць виробляються з коштів, що надійшли за рахунок Користувача. Сервіс не відповідає за можливі затримки при поверненні, якщо вони виникли не з вини Сервісу;
   2. у випадку, якщо кількість електронних одиниць, що надійшли, була меншою за необхідну мінімальну кількість, то такий депозит вважається загубленим і не підлягає виплаті або поверненню.
7. Сервіс має право залучати до виконання своїх зобов’язань сторонніх виконавців.
8. Сервіс має право скасувати операцію, що виконується, і повернути внесені Користувачем Електронні одиниці та/або фінансові кошти Користувачеві без пояснення причин.
9. Сервіс має право відмовити Користувачеві у подальшому обслуговуванні у разі порушення Користувачем будь-якого з пунктів цієї угоди.
   1. у разі відмови Сервісом від подальшого обслуговування Користувача, Сервіс повідомляє Користувача про своє рішення за допомогою електронної пошти або телефонного дзвінка, після чого заморожує обліковий запис Користувача та всі поточні Заявки Користувача. Сервіс здійснює повернення Електронних одиниць, що надійшли в Заявці Користувача на реквізити відправника протягом 72 годин з моменту відмови. При здійсненні повернення всі комісійні витрати на переказ Електронних одиниць виробляються з коштів, що надійшли за рахунок Користувача. Сервіс не відповідає за можливі затримки при поверненні, якщо вони виникли не з вини Сервісу;
   2. усі наступні Заявки, створені Користувачем після відмови Сервісом у подальшому обслуговуванні Користувача, автоматично заморожуються. Пов’язані з цими Заявками облікові записи блокуються.
10. Вам не дозволяється здійснювати доступ або використовувати послуги ukrobmen.com, якщо Ви зареєстровані, є громадянином або резидентом чи перебуваєте на території таких країн: Сполучені Штати Америки, провінція Квебек в Канаді, Куба, Іран, Китайська Народна Республіка, Сирія, Російська Федерація, Північна Корея, Судан, тимчасово окуповані території України або будь-яка держава, країна або інша юрисдикція, що підпадають під ембарго Сполучених Штатів Америки; юрисдикція, на території якої є незаконним отримання доступу або використання послуг ukrobmen.com згідно із застосовним законодавством (внаслідок Вашої державної приналежності, місця постійного проживання, громадянства, резиденства або з інших причин), або країни, в яких розміщення чи доступність послуг ukrobmen.com заборонені або суперечать місцевому законодавству, або можуть спричинити необхідність виконання вимог місцевої реєстрації або ліцензування Виконавця (далі “Заборонені юрисдикції”). Виконавець має право на свій розсуд здійснювати контроль за обмеженням доступу до послуг ukrobmen.com у будь-якій із Заборонених юрисдикцій. Якщо Виконавець визначить, що Ви отримуєте доступ до послуг ukrobmen.com з будь-якої Забороненої юрисдикції, або зробили неправдиві заяви щодо Вашого місця перебування, народження, резидентства, громадянства чи місця проживання, Виконавець може відмовити в обміні без права повернення коштів.
11. Під час здійснення доступу та використання Послуг Користувач зобов’язаний:
    1. Не здійснювати діяльність, яка: (i) пов’язана з отриманням доходу від здійснення забороненої або незаконної діяльності (включаючи діяльність, пов’язану з використанням сервісів тумблера криптовалют, ринками даркнет, відмиванням грошей або фінансуванням тероризму); (ii) спрямована на розміщення або розповсюдження будь-яких заборонених чи незаконних матеріалів чи інформації; або (iii) іншим чином порушує або може порушити чинне законодавство;
    2. Не намагатися підірвати безпеку чи цілісність обчислювальних систем чи мереж Сервісу чи обчислювальних систем та мереж третьої особи, якщо Послуги надаються зазначеною третьою особою;
    3. Не використовувати або не зловживати використанням послуг таким чином, що може порушити процес надання послуг ukrobmen.com або інших систем, що використовуються для надання послуг, або погіршити можливість будь-якого іншого користувача використовувати ukrobmen.com;
    4. Не намагатися отримати несанкціонований доступ до комп’ютерної системи, на якій розміщено сервіс ukrobmen.com, або до будь-яких інших матеріалів, крім тих, на доступ до яких Вам було надано прямий дозвіл;
    5. Не передавати та не вводити в сервіс файли, які можуть пошкодити обчислювальні пристрої чи програмне забезпечення будь-якої іншої особи; матеріали, які можуть бути образливими або матеріали чи дані, які порушують будь-який закон (включаючи дані або інші матеріали, захищені авторським правом або правом на комерційну таємницю, на використання яких Ви не маєте права);
    6. Не намагатися модифікувати, копіювати, адаптувати, відтворювати, розбирати, декомпілювати або виконувати зворотне проектування щодо будь-яких комп’ютерних програм, що використовуються для надання послуг або роботи сервісу ukrobmen.com, за винятком випадків, коли їх використання суворо необхідне для нормальної роботи;
    7. Забезпечувати безпеку та конфіденційність усіх імен користувачів та паролів, необхідних для доступу до ukrobmen.com;
    8. Негайно повідомляти Сервіс про будь-яке несанкціоноване використання Вашого пароля (паролів) або будь-яке інше порушення безпеки, внаслідок чого Сервіс відновить Ваш пароль (паролі).

5. Політика конфіденційності

1. Для проведення операцій Сервіс приймає від Користувача його персональні дані, які Сервіс зобов’язується зберігати у зашифрованому вигляді, не розголошувати, не передавати третім особам, за винятком випадків, описаних у п. 5.4, 5.5 цієї угоди та п. 5 політики щодо протидії відмиванню грошей та запобігання операціям, що носять незаконний характер..
2. Проведення всіх операцій із Заявками, а також передача персональних даних від Користувача до Сервісу здійснюється зашифрованим SSL-каналом з довжиною ключа 256 біт.
3. Сервіс має право при необхідності самостійно проводити діяльність зі збору додаткових даних про Користувача будь-якими доступними способами. Вся інформація, зібрана в результаті такої діяльності не надається розголосу, не передається третім особам, за винятком випадків, описаних у п. 5.4, 5.5 цієї угоди та п. 5 політики щодо протидії відмиванню грошей та запобіганню операціям, що мають незаконний характер..
4. Сервіс має право передавати персональні дані Користувача та деталі вчинених ним операцій за умови збереження їх конфіденційного статусу за офіційним письмовим запитом/рішенням суду/власною ініціативою (у разі виникнення потреби у проведенні розслідування) правоохоронним органам, а також Користувачеві, якому вони належать.
5. Сервіс має право передавати деталі операції та персональні дані Користувача, які стосуються операції, за офіційним запитом Системи електронних розрахунків для проведення внутрішніх розслідувань.
6. Усі зібрані дані про Користувача, а також деталі здійснених ним операцій зберігаються у базі даних Сервісу протягом п’яти років з моменту виконання Сервісом останньої Заявки Користувача.
7. Усі обов’язкові поля у заявках мають бути зазначені реальними даними, інакше сервіс має право скасувати заявку і повернути кошти відправнику за мінусом комісії платіжної системи чи банку.

6. Непередбачені обставини

У разі коли в процесі обробки заявки Замовника виникають непередбачені обставини, що сприяють невиконанню Виконавцем умов договору, терміни виконання заявки переносяться на відповідний термін тривалості форс-мажору. За прострочені зобов’язання Сервіс не несе відповідальності.

7. Обмеження відповідальності

1. Сервіс пропонує свої послуги цілодобово, без вихідних і прагнутиме до того, щоб програмно-апаратний комплекс, і оператори Сервісу виконували обов’язки якнайшвидше, наближаючись до автоматизації.
2. Сервіс надає свої послуги на умовах «як є», як вони описані на сторінках сайту, зокрема у напрямах обміну, за якими діють унікальні умови для угод.
3. Використовуючи Сервіс, Користувач погоджується з тим, що обсяг відповідальності Сервісу обмежується засобами, отриманими від Користувача для виконання предмету цієї угоди, що Сервіс не забезпечує додаткових гарантій та не несе жодної додаткової відповідальності перед Користувачем, а також Користувач не несе додаткової відповідальності перед Сервісом, за винятком випадків, зазначених у п. 7.9.
4. Сервіс докладе всіх зусиль, але не гарантує, що його послуги будуть доступні цілодобово та щодня. Сервіс не несе жодної відповідальності за збитки, не отриманий прибуток та інші витрати Користувача, які виникли внаслідок неможливості отримання доступу до сайту та послуг Сервісу.
5. Сервіс не несе жодної відповідальності за збитки, неотриманий прибуток та інші витрати Користувача, які стали результатом затримок, помилок або збоїв у проведенні банківських платежів або електронних переказів.
6. Сервіс не несе жодної відповідальності за збитки, неотриманий прибуток та інші витрати Користувача, що стали результатом помилкових очікувань Користувача щодо тарифних ставок Сервісу, прибутковості транзакцій та інших суб’єктивних факторів.
7. У разі надання Користувачем помилкових даних в інформації про реквізити відправника або одержувача коштів Сервіс не несе жодної відповідальності за будь-які несприятливі наслідки або збитки, які виникли внаслідок цієї помилки.
8. Користуючись послугами Сервісу, Користувач самостійно відповідає за сплату податків відповідно до податкового законодавства країни за місцем його проживання. Сервіс не є податковим агентом і не повідомляти Користувача про будь-які можливі податкові витрати при використанні послуг Сервісу.
9. Користувач гарантує відшкодування збитків Сервісу (керуючої компанії, керівників та співробітників) у випадках пред’явлення позовів чи претензій, прямо чи опосередковано пов’язаних з використанням Користувачем послуг Сервісу, за винятком збитків, спричинених винними (навмисними чи необережними) діями самого Сервісу.
10. Користувач гарантує, що є власником або має правові підстави для розпорядження сумами, що використовуються у його транзакціях.
11. Користувач зобов’язується утриматися від використання послуг Сервісу для проведення шахрайських та незаконних операцій та погоджується з тим, що будь-яка спроба обміну шахрайського капіталу матиме судове переслідування за всією суворістю закону. Дії Користувача можуть вважатися незаконними відповідно до законодавства країни перебування Користувача та/або країни, де зареєстровано Сервіс.
12. Користувач зобов’язується не фальсифікувати комунікаційні потоки, пов’язані з функціонуванням Сервісу, не втручатися в його програмну та/або апаратну частину, а також не надавати будь-якого іншого впливу, здатного порушити нормальну роботу Сервісу, розуміючи, що подібні дії матимуть судове переслідування по всій Суворості закону. У разі виявлення фальсифікації комунікаційних потоків або надання будь-якого негативного впливу на нормальну роботу програмного коду Сервісу, що має пряме чи непряме відношення до заявки Користувача, виконання заявки Сервісом припиняється, після чого робляться дії, описані в п. 6.5 цієї угоди.
13. Користувач визнає, що вміст сайту Сервісу підпадає під захист законодавства про охорону прав власності, інтелектуальної власності та авторських прав. Несанкціоноване використання цього вмісту є незаконним.
14. Ні Користувач, ні Сервіс не будуть відповідальні один перед одним за затримки або невиконання своїх зобов’язань, що є результатом виникнення обставин непереборної сили, включаючи стихійні лиха, пожежу, повінь, терористичні акти, зміни влади, громадянські хвилювання, а також нефункціонування Електронних розрахункових систем, систем енергопостачання, мереж зв’язку та постачальників Інтернет-послуг.
15. Електронні розрахункові системи та/або фінансові установи несуть виняткову відповідальність за кошти, доручені ним Користувачем. Сервіс не може бути стороною в угоді між Платіжною системою та/або фінансовою установою та Користувачем і жодною мірою не несе відповідальності за неправильне або неправомірне використання можливостей Електронної розрахункової системи Користувачем, а також за зловживання Користувачем функціональністю Електронної розрахункової системи. Взаємні права та обов’язки Користувача та Електронної розрахункової системи та/або фінансової установи регулюються відповідними договорами.

8. Порядок прийняття претензій та вирішення спорів

1. Суперечки та розбіжності, що виникли в рамках надання послуг Сервісом Користувачеві, вирішуються шляхом переговорів Користувача з адміністрацією Сервісу на основі положень цієї угоди.
2. Будь-які претензії за цією угодою можуть бути прийняті Сервісом в електронному вигляді шляхом надсилання повідомлення по суті претензії на реквізити (сторінка контакти), зазначені на сайті Сервісу.
3. У разі неможливості вирішення питань, що виникають шляхом переговорів, суперечка вирішується відповідно до чинного законодавства за місцем реєстрації Сервісу.